Datenschutzrichtlinie

Was wir erheben

• Kontoinformationen — Ihre E-Mail-Adresse und ein gehashtes Passwort bei der Registrierung. Optional ein Anzeigename.
• Lernfortschritt — die Bücher und Kapitel, die Sie begonnen haben, die Abschnitte, die Sie abgeschlossen haben, tägliche Serien und Zeitstempel der Aktivität. Dies versorgt Ihr Dashboard und die Fortschrittsverfolgung.
• Audio für Aussprache-Feedback — wenn Sie die Funktion Speak verwenden, wird das Audio Ihres Mikrofons an unser Backend gesendet, transkribiert (über OpenAI Whisper oder Alibaba DashScope, je nach dem zu diesem Zeitpunkt konfigurierten Sprachanbieter), und das Transkript wird zurückgegeben. Das Audio wird nach Abschluss der Transkription nicht gespeichert.
• Zahlungsinformationen — abgewickelt von Stripe. Wir speichern Ihre Stripe- Kundenkennung und Ihren Abonnementstatus, aber wir sehen oder speichern niemals Ihre Kartennummer.
• Betriebsprotokolle — Serverprotokolle enthalten Anfragezeitstempel, Status- codes und Ihre Konto-ID für authentifizierte Anfragen. Diese helfen uns, Probleme zu beheben. Protokolle werden bis zu 30 Tage aufbewahrt.
• Absturzdiagnose — wenn die App abstürzt oder auf einen Fehler stößt, wird ein Bericht an Sentry gesendet, einen Drittanbieterdienst für Fehlerberichte. Der Bericht enthält den Fehler, Ihr Gerätemodell und Ihre Betriebssystemversion, die App-Version sowie den Vorgang, den die App zu diesem Zeitpunkt ausgeführt hat. Er wird nicht mit Ihrem Konto verknüpft.
• Nutzungsereignisse in der App — die Bildschirme, die Sie öffnen, und die Schaltflächen, die Sie antippen, zusammen mit einer Sitzungskennung und Ihrer Konto-ID, wenn Sie angemeldet sind. Diese Daten werden auf unserem eigenen Backend erfasst, nicht durch einen Analysedienst von Drittanbietern, und zeigen uns, welche Teile der App genutzt werden und wo Probleme auftreten.

Was wir nicht erheben

• Keine Werbe-SDKs und keine Analyse- oder Attributions-SDKs von Drittanbietern. Die Absturzberichterstattung (Sentry) ist das einzige Drittanbieter-SDK in der App; was dabei übermittelt wird, ist oben beschrieben.
• Kein Tracking über andere Apps oder Websites hinweg.
• Keine Standortdaten (wir fragen sie nicht ab; sie werden nicht verwendet).
• Keine Kontakte, Fotos, Kalender oder andere Gerätedaten über das hinaus, was für die von Ihnen genutzten Funktionen unbedingt erforderlich ist.

Berechtigungen, die wir anfordern

• Mikrofon — nur wenn Sie auf Speak tippen. Wird verwendet, um kurze Clips für das Aussprache-Feedback aufzunehmen. Die Aufnahme stoppt, sobald Sie aufhören zu sprechen (oder nach einer kurzen Zeitüberschreitung).

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben das Mindestmaß an erforderlichen Daten weiter an:

• Stripe — zur Verarbeitung von Abonnements. Unterliegt der Datenschutzrichtlinie von Stripe.
• Sprache-zu-Text-Anbieter — derzeit OpenAI (Whisper) oder Alibaba (DashScope), je nach Konfiguration. Zur Transkription gesendetes Audio unterliegt den Datenschutz-/Aufbewahrungsrichtlinien des jeweiligen Anbieters. Wir stimmen dem Modelltraining nicht zu, sofern eine Opt-out-Möglichkeit angeboten wird.
• MongoDB Atlas / Cloud-Hosting — Ihre Konto- und Fortschrittsdaten werden in MongoDB Atlas gespeichert.
• Sentry — Absturz- und Fehlerdiagnose wie oben beschrieben. Es gilt die Datenschutzerklärung von Sentry.

Ihre Rechte

Sie können:

• Jederzeit über den Profilbildschirm der App auf Ihre Daten zugreifen oder sie korrigieren.
• Ihr Konto löschen, wodurch Ihr Kontodatensatz, Ihr Fortschritt und Ihr Abonnement entfernt werden. Senden Sie eine E-Mail an apps@heyedd.com, falls die In-App- Option noch nicht verfügbar ist.
• Eine Kopie Ihrer Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an dieselbe Adresse senden.

Ihr Konto löschen

Senden Sie eine E-Mail an apps@heyedd.com von der Adresse, die Ihr Konto verwendet, mit dem Betreff „Delete my account”. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald es erledigt ist. Eine Löschschaltfläche in der App gibt es noch nicht.

Gelöscht wird: Ihr Kontodatensatz einschließlich E-Mail-Adresse und Anzeigename; Ihr Lernfortschritt, also begonnene Bücher und Kapitel, abgeschlossene Abschnitte, Serien und Aktivitätszeitstempel; Ihre Einstellungen; und Ihr Abonnementdatensatz, sofern vorhanden.

Aufbewahrt wird: Betriebsprotokolle des Servers bis zu 30 Tage, danach laufen sie ab; Abrechnungsdaten, die Stripe zur Erfüllung eigener rechtlicher und steuerlicher Pflichten aufbewahrt; und Absturzberichte an Sentry, die nicht mit Ihrem Konto verknüpft sind und gemäß der Aufbewahrungsrichtlinie von Sentry ablaufen. Für die Aussprachekorrektur aufgenommenes Audio wird nach der Transkription nicht gespeichert, dort gibt es also nichts zu löschen.

Nur einen Teil Ihrer Daten zu löschen, ohne das Konto zu löschen, ist derzeit nicht möglich.

Datensicherheit

Daten werden über HTTPS übertragen. Passwörter werden mit bcrypt gehasht. Der Datenbankzugriff ist auf authentifizierte App-Prozesse beschränkt. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir wenden Standardpraktiken an, um das Risiko zu verringern.

Kinder

Bookverse richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass sich ein Kind angemeldet hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden das Konto entfernen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie ändern, wenn sich das Produkt weiterentwickelt. Wesentliche Änderungen werden in der App oder per E-Mail mitgeteilt. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben spiegelt stets die aktuellste Überarbeitung wider.

Kontakt

Fragen oder Anfragen: apps@heyedd.com