Kebijakan Privasi

Apa yang kami kumpulkan

• Informasi akun — alamat email Anda dan kata sandi yang di-hash saat Anda mendaftar. Secara opsional nama tampilan.
• Kemajuan belajar — buku dan bab yang telah Anda mulai, bagian yang telah Anda selesaikan, rangkaian harian, dan stempel waktu aktivitas. Inilah yang menggerakkan dasbor dan pelacakan kemajuan Anda.
• Audio untuk umpan balik pelafalan — saat Anda menggunakan fitur Speak, audio mikrofon Anda dikirim ke backend kami, ditranskripsikan (melalui OpenAI Whisper atau Alibaba DashScope, tergantung penyedia suara yang dikonfigurasi pada saat itu), dan transkripnya dikembalikan. Audio tidak disimpan setelah transkripsi selesai.
• Informasi pembayaran — ditangani oleh Stripe. Kami menyimpan pengenal pelanggan Stripe dan status langganan Anda, tetapi kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu Anda.
• Log operasional — log server mencakup stempel waktu permintaan, kode status, dan ID akun Anda untuk permintaan terautentikasi. Ini membantu kami men-debug masalah. Log disimpan hingga 30 hari.
• Diagnostik kerusakan — jika aplikasi mengalami kerusakan atau kesalahan, laporan dikirim ke Sentry, layanan pelaporan kesalahan pihak ketiga. Laporan mencakup kesalahan tersebut, model perangkat dan versi sistem operasi Anda, versi aplikasi, serta apa yang sedang dilakukan aplikasi saat itu. Laporan tidak ditautkan ke akun Anda.
• Peristiwa penggunaan dalam aplikasi — layar yang Anda buka dan tombol yang Anda tekan, beserta pengenal sesi dan ID akun Anda saat Anda masuk. Data ini dicatat di backend kami sendiri, bukan oleh layanan analitik pihak ketiga, dan menunjukkan bagian aplikasi mana yang digunakan serta di mana terjadi masalah.

Apa yang tidak kami kumpulkan

• Tidak ada SDK iklan, dan tidak ada SDK analitik atau atribusi pihak ketiga. Pelaporan kerusakan (Sentry) adalah satu-satunya SDK pihak ketiga dalam aplikasi, dan apa yang diterimanya dijelaskan di atas.
• Tidak ada pelacakan di seluruh aplikasi atau situs web lain.
• Tidak ada data lokasi (kami tidak memintanya; tidak digunakan).
• Tidak ada kontak, foto, kalender, atau data perangkat lainnya di luar yang benar-benar diperlukan untuk fitur yang Anda gunakan.

Izin yang kami minta

• Mikrofon — hanya saat Anda mengetuk Speak. Digunakan untuk merekam klip pendek untuk umpan balik pelafalan. Perekaman berhenti segera setelah Anda berhenti berbicara (atau setelah jeda waktu singkat).

Membagikan data dengan pihak ketiga

Kami membagikan data minimum yang diperlukan dengan:

• Stripe — untuk memproses langganan. Tunduk pada kebijakan privasi Stripe.
• Penyedia pengubah suara menjadi teks — saat ini OpenAI (Whisper) atau Alibaba (DashScope), tergantung konfigurasi. Audio yang dikirim untuk transkripsi diatur oleh kebijakan privasi/retensi masing-masing penyedia. Kami tidak ikut serta dalam pelatihan model jika opsi keluar ditawarkan.
• MongoDB Atlas / hosting cloud — data akun dan kemajuan Anda disimpan di MongoDB Atlas.
• Sentry — diagnostik kerusakan dan kesalahan, seperti dijelaskan di atas. Tunduk pada kebijakan privasi Sentry.

Hak Anda

Anda dapat:

• Mengakses atau mengoreksi data Anda kapan saja melalui layar Profil aplikasi.
• Menghapus akun Anda, yang akan menghapus catatan akun, kemajuan, dan langganan. Kirim email ke apps@heyedd.com jika opsi dalam aplikasi belum tersedia.
• Meminta salinan data Anda dengan mengirim email ke alamat yang sama.

Menghapus akun Anda

Kirim email ke apps@heyedd.com dari alamat yang digunakan akun Anda, dengan subjek “Delete my account”. Anda akan menerima konfirmasi setelah selesai. Belum ada tombol hapus di dalam aplikasi.

Yang dihapus: catatan akun Anda, termasuk alamat email dan nama tampilan; kemajuan belajar Anda, yaitu buku dan bab yang dimulai, bagian yang diselesaikan, rentetan harian dan stempel waktu aktivitas; pengaturan Anda; dan catatan langganan Anda jika ada.

Yang disimpan: log server operasional hingga 30 hari sebelum kedaluwarsa; catatan penagihan yang disimpan Stripe untuk memenuhi kewajiban hukum dan pajaknya sendiri; dan laporan kerusakan yang dikirim ke Sentry, yang tidak ditautkan ke akun Anda dan kedaluwarsa sesuai kebijakan retensi Sentry. Audio yang direkam untuk umpan balik pelafalan tidak disimpan setelah transkripsi, jadi tidak ada yang perlu dihapus.

Menghapus sebagian data tanpa menghapus akun belum tersedia saat ini.

Keamanan data

Data dikirim melalui HTTPS. Kata sandi di-hash dengan bcrypt. Akses basis data dibatasi untuk proses aplikasi yang terautentikasi. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, tetapi kami menerapkan praktik standar untuk mengurangi risiko.

Anak-anak

Bookverse tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah mendaftar, hubungi kami dan kami akan menghapus akun tersebut.

Perubahan kebijakan ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring perubahan produk. Perubahan material akan dikomunikasikan dalam aplikasi atau melalui email. Tanggal “Terakhir diperbarui” di atas selalu mencerminkan revisi terbaru.

Kontak

Pertanyaan atau permintaan: apps@heyedd.com